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据台湾媒体报道 戴尔创办人Michael Dell接受CRN(Computer Reseller News)访问时指出,该公司将更加看重通路市场,寻求合作的服务供应商(Solution Provider)客群;金融时报(FT)更直指,戴尔过去23年来所坚守直销路线即将转变,预期戴尔将拥抱通路商,将业务范围扩展至通路及零售经营模式,这不仅展现Dell回锅担任执行长后力挽颓势的企图心,更将对全球PC产业投下震撼弹。
戴尔过去一直奉行直销模式,由于电话和网络销售PC,既减少了成本及压低库存、又可适时进行调整,坚守多年的直销模式,为戴尔立下汗马功劳。而早在四月间,却有媒体隐约报道,分析戴尔正在策划新的战略方式,不再坚守直销模式。这次Dell在访问中坦承,与通路商合作,该领域拥有显著的利益。
戴尔近段时间以来,直销模式已不再光环环绕,看到竟争对手惠普凭借零售商店和其它非直销方式,在PC界屡屡夺季冠,戴尔没有了先前的优势,于是寻求这种突破也是势在必行的。自Dell重回执行长一职后,公司就进行了高层人事异动,寻求突破策略。戴尔直销模式的松动,无疑给PC界投下重磅,新策略下的戴尔,适应力如何,由市场说话了。
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