西门子物流与装配系统集团(L&A)电子装配系统部(EA)严格确保针对SIPLACE贴片机的所有质量检验和测试都集中在客户应用上进行。这就使产品质量和流程质量构成了统一的检验对象。为证明SIPLACE贴片机不仅适于批量生产,能够满足客户及特定行业的性能要求,而且还能够优化生产效率,电子装配系统部(EA)在测试实验室里模拟了典型的客户环境对其进行测试。
西门子物流和电子装配集团(L&A)电子装配系统部新任质量管理负责人Herbert Hofmann非常确定地说:“亲密的客户关系和恰当的方法是质量管理的推动力。借助我们的SIPLACE测试中心,我们可以营造亲密的客户关系;六西格马哲学则为我们带来了恰当的方法。有了这种结合,我们就可以赢得真正的客户满意度,这也是西门子最终取得成功的基石。”
在SIPLACE测试实验室,L&A EA针对各个市场领域的客户模拟了他们的制造环境。作为SIPLACE质量保证系统的重要组成部分,我们还根据客户的要求测试了新的贴片机原型机、选件和及其应用。新的产品型号只有在成功通过测试阶段之后,才能投入批量生产。为使测试结果更加真实,测试工作由客户运营人员执行。最后的测试结果和结论将被作为重要的参考,供新型SIPLACE贴片机的最后开发阶段使用。
我们的产品质量始终如一。一方面,凭借的是严格的设计规定;另一方面,凭借的是机器制造流程的严密控制、清晰的结构化流程以及一直与客户和供应商保持密切联系的质量反馈机构。Hofmann能够全力以赴不断改进西门子L&A的产品,凭借的正是这样的全新测试理念:“除了要确保产品质量,流程质量也必须要得到保证。最基本的要求就是工作流程对所有的合作伙伴都应透明、稳定并易于理解。”
