10年前,三星SDI尝试进入中国;10年后,三星SDI已将中国视为其事业基地与品牌中心。日前,《2006年中国商务发展研究报告》(简称《报告》)首次以专题案例深度解析来华外资企业中国战略实践———三星SDI的中国成功之路,以10年风云历程生动翔实地标示出外资企业与改革开放的中国共荣共进。
本土成功5要素
《报告》分析,三星SDI能够在中国获得成功的原动力在于果断的投资、经营能力、引领市场尖端产品、持续的经营创新和树立受尊敬的企业形象等。截至2005年底,三星SDI在中国的投资额达到12.3亿美元,中国三星SDI的销售额达到21亿美元,多项产品不仅在中国而且在全球市场份额第一。
到目前为止,三星SDI在中国的生产法人发展到5家,并根据市场变化及三星SDI整体产品发展战略,纷纷调整产品种类,扩大生产规模。
2004年5月,三星SDI制定了新的产品发展战略,最终建立由CRT、LCD、VFD组成的基础事业,PDP、OLED、二次电池为主的培育事业,以FED、Flexible下一代显示产品及燃料电池、太阳能等组成的未来事业构成的三角架,保证三星事业的可持续发展。三星SDI的这一战略充分体现在中国的生产企业布局上。除传统CRT产品外,2003年,东莞厂开始生产彩色LCD和手机电池用PACK,2004年增设了技术含量相对较高的TFT-LCD,2004年5月深圳SDI的PDP Module生产线竣工。这说明三星SDI已经毫无保留地把所有产品种类都拿到中国来生产。此外,三星SDI还有在中国设立研发中心的意愿,目前在中国设有电池研发办事处。
具有三星SDI特色的管理
除了制定一整套适合中国产业市场的发展战略,坚定地走本土化的发展道路之外,实施一系列具有三星SDI特色的管理办法也为三星SDI在中国的成功奠定了基石。这些管理上探索包括推行人性化公司管理;注意培养和任用本地人才;重视政府沟通、保持良好运营渠道;倡导核心价值、坚守公司经营理念;兼顾市场与研发,领跑高端产品;开展六西格码活动,实现管理创新;积极开展公益活动,树立负责任的企业形象,建立受尊敬的国际一流企业等。
在人才问题上,三星SDI积极选拔中国本土优秀人才,把在韩国所积累的成功经营管理模式传授给他们。目前在部长和干部级别员工当中,中国人所占的比重约达到95%,是外企中实现彻底本土化的示范企业。此外,公司让员工主动参加符合地区特性的各种各样的义务活动。
在参观三星SDI位于天津、东莞、深圳的几家工厂时记者发现,企业生产线车间走廊的墙壁上随处可见SDI员工的讨论企业文化、技术革新和管理建议的特色园地;车间走廊里,悬挂着企业普通员工参加书画比赛的作品;深圳工厂的厂区还提供了338间宿舍,供1500多名员工入住,并有着齐全的文化、体育、服务设施。 承担《报告》的课题组成员表示:“三星SDI作为一个著名跨国公司,在中国的成功实践,不仅为我们分析外国企业在中国投资带来有益的启示,而且为中国本土企业提高战略决策和经营管理水平,以及企业实施‘走出去’战略树立了可参考的样本。”