身为负责全球市场技术推广的最高负责人，Kevin Hess先生对Mouser公司的运营特色和发展策略了如指掌。据他介绍，目前公司网站有来自超过500家生产商的400多万种产品。每年出版多语言版本产品目录为设计者提供最新的元器件数据，以用于下一代的产品设计。Mouser在美国德州达拉斯南部，拥有最先进技术的49.2万平方英尺仓库向全球170个国家超过40万家客户 出货。
专业、高效和质量是客户对分销商的基本要求Kevin Hess先生表示，专业、高效和质量是客户对分销商提出的最基本要求。“Mouser的产品目录并没有因为新品更新而越来越臃肿，因为每次更新目录增加新品的同时都剔除了旧型号，帮助用户过滤陈旧的信息，节省了选件的时间。此外，Mouser为有效缩减工程师快速检索信息的时间，还利用不同的颜色分别标识产品的上市时间。所有这些特点无一不体现出Mouser的专业性”，Kevin Hess先生如是介绍。
对于产品设计工程师及其他客户而言，除了通过Mouser目录了解产品信息外，利用网络及在线产品目录浏览和购买产品更为便捷。特别是“项目管理”和 “批量查询BOM”工具能为客户带来极大方便。
“除此之外，用户最担心的还是所采购的元器件质量是否有保证，尤其在中国我们的客户还受到假冒伪劣产品的困扰”，Kevin Hess先生说到，“在Mouser订货就不存在这方面的问题，因为我们提供的都是百分之百的原厂产品。”
