在跨国企业大肆宣扬"人文关怀"并作为企业文化引以为豪的今天,戴尔公司所表现出的令人难以想象的冷漠兼无情,几乎可以摧毁所有戴尔员工内心一丝尚存的安全感。没病没灾那是神仙才可以做到的事,而作为凡人,戴尔员工在获知越来越多令人难以置信的冷酷事实之后,除了默默打点行装或者咨询猎头的人,是不是都赶紧跑去买保险了呢？   

    把复杂的事情做简单了,聪明。偏偏许多人就是喜欢把简单的事情搞复杂了。

    这不,一向固执的戴尔又惹麻烦了。

    事情其实很简单：戴尔公司中国总部员工郑杰在加班时突然倒地,50多天后因胃癌死亡。郑杰家属与戴尔公司在赔偿问题上发生争议,家属认为郑杰是过劳死,应属工伤;戴尔公司则态度强硬,断然拒绝。

    说起来,戴尔公司的做法倒也合法,谁叫咱们国家的《工伤保险条例》对工伤有48小时内的时间限定呢。要怪,只能怪郑杰自己运气不好吧,早知今日,他多半就不在医院那么痛苦地挺上50多天了。胃癌哪,那哪是人遭的罪,偏偏这罪还白遭了。

    但郑杰家属的要求过分吗？最亲的亲人都没了,人生的痛苦莫过于此,为逝去的亲人打点一下身后事,向他曾服务过的公司索要一点抚恤或者赔偿,这真的很过分吗？

    倒是戴尔公司反而急了！按照戴尔的意思,整个事情是它亏了,好端端招聘一个人进来,花了钱送到日本去培训,这人我还没怎么使用呢,他还没有为我工作呢,这就死了,我戴尔多亏、多冤啊！那架势,大概恨不得把郑杰从地里拽出来,加班加点干上几个月,以弥补戴尔招聘和培训的损失。

    当然,从头到尾,戴尔公司都没有说谎,也甚至没有违法。但怎么想怎么看,戴尔怎么就缺点什么呢？作为一个举世闻名的大型跨国企业,怎么能对自己的员工如此冷漠兼无情呢？有人说它是现代版黄世仁,我看了,连黄世仁都不如！

    都说中国人最讲究仁义礼信,最讲究人情世故,实际上,文明的外企在这方面丝毫不比中国差啊。相信许多人都知道不久前,一家网站的员工幸免于雪崩,而其新婚丈夫却不幸罹难,结果呢？这家规模仅仅是戴尔零头的网站并没有去抠法律条款,并没有去问是不是工伤,并没有去追究是不是跟公司有关,而是立即掏钱,高层亲自去慰问！而仅仅内部员工的捐款就达数十万之多！

    其实,无论这家网站,无论戴尔,强调是不是工伤真的那么重要吗？分清是不是公司责任真的那么重要吗？在这个时刻,个人永远是微小的弱者,他最需要的就是企业和集体的帮助。热情一点,关心一点,掏点钱,哪怕只是喊个口号,让员工捐款......这对企业无非九牛一毛的事情,对遇难员工或者他们的家属,却是感恩戴德一辈子的事情！

    更重要的是,这将给冷眼旁观的其他员工内心带去多少春风暖意！哦,我能为这样的公司服务真好！我根本没有什么好担心的,只要努力工作就行！

    都说群众的眼睛是雪亮的,其实群众也就罢了,顶多发发牢骚骂上几句,要不就信誓旦旦不再买谁谁谁的产品了。但员工就不一样了。谁敢说今天的郑杰就不是明天的自己？员工能不心寒？！

    说白了,从头到尾,固执的戴尔一开始就走错了方向。如果它能够多思考一些,事情完全可以朝美好的方向发展。偏偏戴尔觉得,现在的结果好,美好的结果成本太高。

    清醒一些吧,想想那些做了一两年就去了IBM、惠普的人,为什么总把戴尔当作职业生涯的跳板？

    来源：博锐管理在线