眼下又逢电子产品的销售淡季,在圣诞买气已过的情况下,如何度过春节前后的淡季时节已成为各元件经销商颇为头疼的问题。近日,记者在走访深圳华强北多位经销商之后了解到,逢淡季之时,越来越多的网商开始把目光对准电子商务,网络应用意识越来越强的元件经销商都希望借网络营销拓宽淡季市场的销路。

　  由于网络营销面对的是互联网这样一个虚拟市场,因此经验经销商认为,必须摆脱以往在传统的现实市场中的若干局限性,在经营策略、方式、手段上有所突破,才能真正在淡季市场之中,用适合网络营销的运作机制拓展更宽、更广的市场。而实现这一目标的关键,经验经销商总结,就在于必须通过网络的途径,采取一切手段把目标顾客吸引过来。

　　对于可通过的途径,经验经销商各抒己见,有认为需要通过网络促销的,有认为需要通过邮件营销,有认为需要互相交流,也有认为需要传媒推广的。总结起来,共有如下几方面：

一、开展网络促销活动

　　经销商认为,传统市场中利用节假日、庆典活动开展的优惠促销活动,一周的营业额可能比平时一个季度的营业额还要高,而这种方式同样也适用于网络营销,商业站点也可以定期推出每周一物、每月一物的活动,以优惠的价格营造购物气氛,刺激消费者的购买欲望。

　　如果产品本身对消费者有一定的吸引力,形成一定的消费习惯,当然大力度的促销活动也会受到消费者的欢迎,从而在淡季形成一定的销售,解决库存之危。也就是说,行业知名品牌,采用特价促销活动,可能效果会比较突出。

　　建议,一些尚处市场导入期的品牌产品,首先在生产规划方面要谨慎设计,不要贪大求全,盲目快进;其次出现库存问题时处理方式也要谨慎,要有前期市场亏损的准备,要从长线发展角度思考问题,宁可亏利润,也要保市场。

二、完善的服务体系

　　顾客所下订单确认后,应有一套允许顾客查询订单处理过程的软件系统,使顾客可以跟踪监督订单的执行情况,包括产品的检验、包装、发运等几个主要的步骤。对于某些仓促作出决定的顾客,应当允许他们在一段时间内修改订单。当产品发运之后,要经常与顾客保持联系,直到顾客收到产品并且开始使用。

　　利用网络方便的通信条件,广泛开展产品使用跟踪服务,及时解决顾客的各种问题,是提高网络站点访问率的一项重要措施。这项工作应当贯穿从消费者购买到使用的全过程。

　　在上述活动中,及时答复、相互沟通是至关重要的。网络的交流绝大部分必须通过文字,这对网络促销人员提出了相当高的要求。一是对文字的表述要求较高,必须文笔流畅、用词准确;二是对电子邮件的回复要求较高,一般应在24小时内给予答复,至多不超过72小时。对于一时不能解决的问题,应当诚恳地做出解释。消费者最大的购物乐趣在于买到物美价廉的商品和享受质量上乘的服务,只有把顾客当作“上帝 ”,才能真正实现与顾客深层次的交流,网站才能够在长时间内保持较高的访问率。

三、适当的免费活动

　　利用免费发放信息来达到赚钱的目的,这看来有悖常理的举措,正是一些厂商在网上进行商务活动的手法之一。

　　 对于普通商家来说,确实是先要赚钱,才能免费,但对于网上企业来说,则似乎是必须先有“免费”,然后才能赚钱。要吸引住网络顾客,提供免费产品和服务可能是最直接和最有效的手段。这种方法会促进对某种产品和功能的需求,进而挖掘其潜在的市场。先免费,后赚钱,这或许正是网络营销的诀窍之一。

四、BBS交流

　　BBS可是以专业嗜好为主题的网络用户中心,对某一问题感兴趣的网络用户可以“聚集在一起”交流信息。BBS的每一个分类项目都设有讨论区,可以吸引大批网友来此交流意见。企业或建立自己的BBS,或在在访问量较高的论坛上回复一些热门帖,把自己的签名做成广告形式。方法简单,收效很好。

五、搜索引擎营销

　　这是目前网络服务公司所提供的最常见的网络推广服务。大家也都比较了解。目前最有价值的是google和baidu,google在国内有很多网络公司在作他的右侧排名广告,有包年服务的很多都是骗人的。这点主要是因为google在全世界范围内只有直销,没有代理,他的搜索引擎的右侧服务只有一种收费方式：按点击付费。所以有人如果告诉你它可以为你提供包年的服务,那就是骗人。

六、注重传媒推广

　　网络营销的特点是消费者具有较强的主动性,因此必须在消费者上网搜寻信息或选购商品之前建立起品牌形象,这样才有让消费者主动地到企业的网址中去搜寻信息的可能,企业才能够将产品信息有效地传递给消费者。在目前多种传播媒体并行,且各具特色并各有其优势领地的情况下,一种好办法是借助电视及其他媒体预先建立起品牌形象。品牌形象一旦建立,消费者愿意主动了解这个产品的特色时,网络营销便可以利用其低廉的价格,提供详尽的资料,充分发挥它的功能了。

　  总之,面对淡季营销困难时,要善于把难题转化,才能找到真正的解决办法。总体来说,只有企业内在重视网络营销,并在网络上主动出击,才能有好的效果,只有在网络应用方面加大力度,企业的市场才会有更大的发展空间。