Palm Inc.高层从今年八月开始相继去职，包括作业系统解决方案事业群执行长Alan Kessler，以及近日为其决策失误求去的Carl Yankowsai，对原本士气已经低落的Palm阵营不啻为一大打击。目前执行长一职暂由Palm董事会主席Eric Benhamou代理兼任。
    
    对於这件去职案，市场分析师认为对Palm公司的革新应不会有太大的影响。资策会MIC产业分析师陈立昕表示，Palm公司很大的挑战还是在於硬体与软体作业系统的重心取舍。
    
    根据Dataquest调查，Palm公司的全球市占率在2001年第一季是50.4％，但第二季却下滑至32.1％，第三季则有稍微回升的情况。分析家认为，这可能跟美国911灾後民众紧缩荷包有关，因为Palm产品价格比Pocket PC机种都较为便宜。另外，也有人认为可能是消费者在期待12月Pocket PC 2002版新机种上市，因此暂时不买Pocket PC有关。
    
    担任代理执行长的Eric Benhamou对外表示，Palm Inc.计画明年一月开始进行软硬体部门分家作业，来因应Palm Inc.目前遇到的困境。