“我们过去、现在、将来都不会对自己笔记本CPU的封装进行改造。”今天上午英特尔在京召开小型媒体沟通会上,英特尔企业传播经理Howard High,英特尔中国区企业传播事业部经理、移动业务发言人刘弢明确否认存在“英特尔官方改造版”笔记本CPU的说法。刘弢感谢近来媒体对于英特尔笔记本CPU造假事件的报道,称这些报道让英特尔注意到了这些反常的情况,英特尔已开始着手对这些问题产品的来源进行调查,并将联手政府有关部门和合作伙伴们采取实际行动来打击这些非法行为。

       本次媒体沟通会上,英特尔针对日前为业内人士和广大消费者所关注的“笔记本CPU造假”事件做出了迄今为止最为详尽的说明。对于目前市场上出现的将mFCBGA封装笔记本CPU改造成mFCPGA封装的现象,Howard High称这绝非英特尔所为,英特尔一贯以来的宗旨是“希望最终用户能够拿到的产品都是英特尔所能生产的最高质量的产品”,而改造CPU封装的行为“会损害CPU的质量和完整性,会带来很多问题”。

       据英特尔的工程师介绍,英特尔目前的笔记本CPU（奔腾M/赛扬M）有两种封装形式,一种是mFCBGA,它通过底部球状触点与主板相连,在笔记本电脑生产过程中它会被焊接到主板上;另一种是mFCPGA,它底部布满插针（Pin）,它最终是插装在笔记本电脑主板的插座上。采用mFCBGA封装的笔记本CPU厚度约2.65mm,而mFCPGA封装CPU加上相配的插座厚度约为5mm,一般轻薄型的笔记本电脑中常用mFCBGA封装的CPU,而mFCPGA封装的CPU由于安装方便,有些需要在同一型号产品中频繁更换不同频率和规格CPU的厂商更偏爱它,而且由于mFCPGA封装很长时间来已在英特尔以往的台式机和笔记本CPU普遍采用,也有些厂商是出于“使用习惯”采用了这种封装的CPU。

       刘弢表示,英特尔这两种封装的CPU价格基本一致,而且厂商需要哪种,英特尔就提供哪种,每年英特尔都会针对厂商提交的需求情况做出一个产量预测来指导产品的生产,而且在接收到厂商订单后、投入生产前英特尔还会再找厂商确认。他称英特尔根本没有必要将mFCBGA封装的CPU改造为mFCPGA封装,这种改造对英特尔来说“不但无利可图,而且还会带来额外的生产环节和成本支出,甚至可能造成产品隐患”。

       英特尔没有改造笔记本CPU的封装,那现在市场上出现的改造品究竟出自谁手？对此,Howard High表示,“不排除这可能是某些为抓住商机、为求自身谋利的渠道商所为。”可能是某个型号的mFCPGA的产品缺货产生了相应的需求,而有人就应这一需求将mFCBGA封装的CPU改造成了mFCPGA封装。

       Howard High和刘弢均承认,这种改造封装的行为在工艺上并不复杂,“有很多企业都拥有这种改造的能力”。

       Howard High把这种改造英特尔笔记本CPU封装的行为称为“非法行为”,因为“英特尔有严格的政策禁止渠道商或OEM/ODM厂商修改其产品,英特尔也设有专门的机构跟踪和处理这类行为,一旦收到相关的报告英特尔就会进行调查,如果发现有人违反我们的政策,我们就会采取一系列的行动纠正他们的做法”。

       除改造封装的CPU外,英特尔笔记本CPU造假的另一种现象就是部分厂商的笔记本电脑中使用了工程测试样品,而且这种工程测试样品还流入了零售市场。刘弢表示,英特尔已着手对这些工程测试样品的非法出售行为进行调查。

       据刘弢介绍,英特尔将工程测试样品严格定义为“非卖品”,英特尔通常会在正式产品发布前将工程测试样品交给笔记本电脑制造商,来帮助它们设计相应的笔记本电脑产品。英特尔在交付工程测试样品时都会和厂商签署相应的协议,“要求厂商在使用完工程测试样品后将其交还给英特尔进行销毁,或是由厂商自行销毁“。

       刘弢还透露：“英特尔将每一批、甚至是每一块交付给厂商的工程测试样品的产品标识都记录在案,只要拿到现在市场上或笔记本电脑中使用的工程测试样品,即可根据其标识查出它是哪家厂商违规使用或流出到零售市场上的。”

       不过,业内人士普遍认为,目前部分流入市场的工程测试样品CPU的产品标识都被打磨和修改过,以此来逃避英特尔的追查,它们的来源已经很难查清。

       为避免上述两种“非正品”笔记本CPU今后再被直接用于笔记本电脑或是流入零售渠道,英特尔已经开始行动。据刘弢透露：“本周英特尔已向所有笔记本电脑制造业的合作伙伴发出邮件,重新强调英特尔对工程测试样品必须回收及销毁的要求,接下来英特尔还将对合作伙伴们进行培训,让他们更加准确地了解英特尔对于工程样品的管理政策。未来如有必要,英特尔可能会采用一些强制措施来保障工程测试样品的回收或禁止它们流入市场。”

       刘弢表示,对自己笔记本电脑CPU存有疑问的消费者可下载英特尔处理器标识实用程序,这个程序可以准确地辨认出笔记本电脑中的CPU是正品还是工程测试样品,不过这个程序无法识别出CPU采用了哪种封装,或者是否对封装进行过改造。

       刘弢强调,市场上出现英特尔笔记本CPU造假是一个“系统工程”问题,需要“综合治理”,英特尔不是执法机构,力量有限,但英特尔将与笔记本电脑制造业的合作伙伴、政府工商管理和执法机关联手,并借助媒体的监督作用一起来打击非法的、危害消费者权益的行为,一起来维护正常的市场秩序。