我们应该吸取的经验教训

正确认识IT的地位和作用

IT经济泡沫破灭以前，虽然对IT地位、作用的认识也存在分歧，但在IT具有重要性这一点上基本是统一的。IT经济泡沫破灭以后，情况发生了很大变化。继2001年麦肯锡公司质疑IT作用的争议出现之后，2003年5月，《哈佛商业评论》刊登尼古拉斯·G·卡尔(Nicholas G. Carr)题为《IT不再重要》(IT doesn''t matter)的文章，又一次挑起“IT无用论”的重大争论。

卡尔指出：实际决定公司资源是否真正具有战略价值的是稀缺性，而非普遍性。在今天，当IT已不再是专有技术，而是基础性技术,正在日益成为同铁路、电力一样的无差异性大众商品的情况下，企业通过对IT的常规投入获得优势的机会越来越小，“从战略重要性这个角度来看，IT会淡出舞台，不再那么紧要”。因此，卡尔认为，如今企业的IT管理应该降低投资，采取守势，把重点放在降低风险而不是增加机会上。

卡尔的文章引起社会各界特别是IT业界的强烈反应，有人表示赞同，更多的则是批评和反对。多数反对者认为：虽然IT本身已成为任何企业都可买并买得起的商品，但IT仍具有战略意义。因为应用IT必然伴随的企业业务创新、流程改进和管理技巧不可能完全商品化。谁能够创造性地应用IT，谁就能高速度、低成本地解决业务问题，创造客户价值。他们坚信：IT至少在提高竞争优势、开创基于IT的产品和服务以及创造间接价值等三个方面能够帮助企业获得商业价值。

这样的争论还会继续下去，是非曲直只能由今后的实践做结论。但我们不能等有了结论再行动。我们必须摆正IT的位置，抓住当前国际IT产业战略调整的机遇，稳健高速地把中国IT产业搞上去。

首先，认准IT战略地位不动摇，坚定不移地走“信息化带动工业化”的道路。这一点，即使把IT作为基础设施性技术来说也是如此。因为IT基础设施本身还有很大的发展空间，包括美国这样的发达国家也是如此。中国作为全球最大的发展中国家，在IT基础设施建设上要走的路更长。IT还远未实现商品化，IT仍具有资源稀缺性价值，对企业和国家提高竞争力，仍具有关键作用。更何况IT确实具有与铁路、电力等基础设施不同的专有技术性质。因为IT进入用户以后仍具有可开发性，在这一根本点上不可能被完全商品化。因此，IT仍然是我们形成差别化战略的不可缺少的重要武器。

第二，坚持从实际需求出发，注意防范市场风险、切实讲求投资效益。不搞随大流、“一窝蜂”，不上IT概念工程、IT形象工程。要集中对关键IT基础设施和战略差别化IT项目进行精确投资，力求取得最佳的产出投入比。

第三，要突出特色、着力创新。要把IT建设和应用同现代企业制度建设、企业结构重组、经营模式和管理方法创新等有机结合起来，还要体现出中国企业的人文环境和企业文化。

我们相信，面对汹涌的国际潮流，只要我们善于听取意见，能够结合国情进行分析判断，就能够拿定自己的主意，在经济全球化的进程中赢得主动权。

实事求是地把握住IT市场

本轮IT经济泡沫的破灭，充分说明再重要再高明的技术，一旦得不到现实市场的支撑，就不仅不能带来经济效益，还会把企业引进死胡同。为此，我们一定要重视市场工作，科学地做好市场决策，不犯IT经济泡沫时期“一厢情愿”的错误。

要吃透需求容量，包括具有即期购买力的现实市场容量和有着远期购买力的潜在市场容量。生产经营规模按现实市场容量来计划，科研开发瞄准潜在市场来安排。市场容量调查要做到合理科学，要充分考虑消费者的实际购买能力、产品(服务)的需求弹性和可替换性。要在售价能确保合理利润的前提下，进行分析计算。在市场容量的预测上不允许搞炒作，有人炒作也不要信，更不能盲目地跟着干。

要实事求是地分析竞争对手的实力，提出既有进取精神又有现实可能的市场占有率目标。要及时掌握业务技术动态，分析比较竞争对手和企业自身的优势和劣势，本着“有所为，有所不为”的原则，明确企业在市场中的定向定位，各种产品(服务)的市场形态，制定并执行具有可操作性的市场策略。要集中优势资源，突出重点，牢固地占领经济效益好、发展潜力大的市场领域，不要在条件不具备的情况下，好高骛远地去争综合性IT厂商的名位。

要保持快速灵活的市场应变能力。在摸清市场行情、做出市场决策以后，必须迅速采取有力行动，直至在市场上取得预期的实际成果。过去，市场应变能力差是中国老国有企业的顽症痼疾。现在，市场应变能力强已经成为很多中国民营企业和改革取得突破的国有企业的突出优势。我们要千方百计地保持这一优势，在急速变化的IT市场中取得“快鱼吃慢鱼”的业绩。

我国人口多，IT产品(服务)的平均消费水平低，国内IT市场的总规模很大。国际IT市场也有我国企业能够进入而尚未进入的领域。我们要吸取IT经济泡沫的经验教训，把市场工作抓准做实，使我国IT企业能够不断扩大生存空间。

辨证地调控好IT经济规模

导致IT经济泡沫破灭的诸因素中，投资过剩和膨胀过度涉及经济规模问题。在国民经济持续发展，IT快速成长为支柱产业的中国，必须时时保持清醒头脑，在调控经济规模上掌握辩证法，力争在实践中少走弯路。

首先，要看到中国经济的总体规模还小，新兴的IT产业规模则更小。在IT经济泡沫破灭、国际IT产业进行战略性调整的时候，我们的战略目标是应抓住机遇，把中国的IT产业做强做大。这一点必须坚定不移，否则要犯历史性的错误。但是，我们也不能把“做强做大”的标签到处乱贴。否则，照样会出现投资过剩、膨胀过度、经济过热，照样会出现泡沫、面临危机。

从宏观上讲，我们要把握经济全球化的趋势，在中国具有实质性优势的领域，加大投入，形成规模，在国际分工中占据重要位置。当前，我们要加快建设“全球IT制造中心”的步伐。在政策上要进一步放开。要以更好的软硬件环境，吸引更多外资投入。外资不愿进入的领域，我们要下决心自己投入。当前，国外企业正处理闲置的设备能力，我们可以有选择地低成本购入，并下功夫将其运营在国际最低成本水平，使之成为IT制造中心中具有国际竞争力的一部分。

在IT基础设施建设上，首先应对现有资源进行填平补齐，使之充分发挥效能。新系统的投入，要紧跟需求，注重效益，不能过度超前。在3G移动通信系统建设上，我国采取了稳健的方针，既防止了通信运营商现有资源的浪费，又为国内企业开发具有自主知识产权的技术留出了空间。总之，一切重大IT基础设施建设，研究论证应及早启动，投钱上马要慎之又慎。

在企业规模的把握上，不能一概而论。因为规模大小本身不是企业经营的目的，卓越的投资回报才是企业的经营目标。因此，一切有利于提高经济效益的企业规模扩张，都应予以鼓励。在当前我国IT企业规模普遍偏小，缺少抗得住国际市场风浪的“航空母舰”的情况下更应如此。但是，企业规模并不是越大越好。在外部环境不利，内部控制难以到位的情况下，压缩企业规模也是正确的决策，也应予以肯定。

把握企业规模是企业的事，只能由企业自主决定。由政府规划搞多少个规模多大的企业，仍带有计划经济的色彩。由政府出面牵头组织，甚至搞“拉郎配”式的联合，实际效果往往不好。

在防止重复建设、组建企业集团等经济规模调控的问题上，我国曾不只一次出现“一放就乱，一管就死”的局面。现在吸取国外IT经济泡沫的教训，应该在治理这一顽症上有新的思路和新的举措。

用好风险投资创建科技股市

近几年我国IT产业高速增长，其投入主要靠境外资本。在继续放手引进外资的同时，我们不应忽视启动国内的投入。在国家财政由建设财政转为公共财政以后，对IT产业的国内投资，不应再依靠国家，而应主要来自机构和个人投资者。因此，有必要认真研究发展风险投资，推出以IT为代表的创业板股市。

在美国股市泡沫破灭以前，风险投资和创业板股市是我国经济界、科技界的热点话题之一。美国股市泡沫破灭以后，形势发生了急剧变化。在片面强调风险投资急功近利、投机炒作的负面形象，不再突出其科技创业“孵化器”作用的观点影响下，国内风险投资自网络股泡沫破灭以来一路走低，至今仍未抬起头来。认为设立创业板风险过大，强调股市“稳定第一”， 主张“缓设创业板”的意见占了上风，创业板开市准备处于停顿状态。

应该承认，风险投资的大规模进入和退出是本轮美国股市泡沫形成和破灭的重要因素。这是由风险投资的增值模式决定的。与产业资本重在扩大企业规模，追求赢利分红，实现资本长线增值不同，风险资本重在孵化有高成长性的创业型企业，通过包装上市，抬升股价后吐出股权，取得投资回报。从这个意义上看，风险投资确实孕育了更大的股市风险。但也应看到，风险投资得以生存，必然有其客观合理的需求。因为创业型企业，特别是高科技企业，在资本供给上最迫切需要的正是这种敢于冒险、同时又具有孵化功能的投入。风险投资在资本市场上仍具有重要地位和积极作用。

尽管风险投资也可在主板股市上运作，但对主要投向经济规模小而成长性高的科技创业型企业来说，风险资本有效运作的基本平台应该是创业板股市。因此，建立创业板股市并确保其健康运转，是充分发挥风险资本功能，促进我国高科技产业加速成长的重要举措。

本轮IT经济泡沫的破灭，使我们对风险投资和创业板股市有了一分为二的认识。特别对风险投资的投机性和创业板股市形成泡沫的机制了解得更加清楚。这就有可能采取扬长避短的措施，从制度安排和监管机制上防范“美国历史在中国重演”，使风险投资和创业板股市既充满活力又规范运行，保障我国高科技产业得到来自市场的足够的资金注入。

中国IT产业的创新和创业，期待着来自国内资本市场更有力的支持。

在科技创新上取得新突破

IT经济泡沫的破灭，决不是IT和科技创新的破灭。恰恰相反，回顾IT变革的历史贡献，和IT经济泡沫破灭后IT企业走出困境的历程，我们更加深切地感到，科技创新是产业和经济发展的不竭动力。

改革开放以来，我国在IT创新方面取得过不少成就。最令人自豪的是上世纪九十年代前期，自主研发的数字程控交换机实现了产业化，打破了国外跨国公司在新型电信系统上的一统天下，取得了国内市场的相当份额，并进入了国际市场。“巨(龙)大(唐)中(兴)华(为)”等企业，在技术创新的突破中赢得了良好的发展机遇。

但是，也必须清醒地看到，在重要市场领域取得科技创新的突破，仍是我国IT产业健康发展的最大难点。我们自己对IT创新投入不够，同时存在阻碍IT创新决策和实施的计划体制残余的干扰。这种状况应该转变，也有条件转变。一旦在科技创新这一关键环节上取得突破，我国IT产业就能够实现质的飞跃。

由我国制定的具有自主知识产权的3G移动通信国际标准TD-SCDMA，必须解决进入市场取得效益的问题。包括抓紧完成系统和终端的商用开发，正式选定TD-SCDMA作为我国3G通信标准，对应用与需求适时进行引导，抓好产业化布局和调控等。希望政府继续高举向自主标准倾斜的旗帜，研发主体克服困难、顶住压力把技术搞成熟，运营企业牢记“唇亡齿寒”的古训，真心实意地支持中国3G成功商用。我们应该有信心，在3G这一代技术上能够有所作为，牵引在4G和其它通信技术的创新上大展宏图。

从1999年立项开发，2003年11月正式发布的高密度数字激光视盘系统(EVD)，是我国在家电领域具有自主知识产权的重要技术创新。EVD具有高清晰度、高保真度，能够兼容DVD、VCD，具有良好的市场前景。如果成功实现产业化，就能够结束中国家电企业无条件单方向对国外DVD专利所有者缴纳专利费的历史。但是，EVD能否在市场上站住脚，还要过好几个关卡。要尽快突破降低成本和丰富片源的制约瓶颈。要尽早确立EVD的国家标准地位，限制不合国标的同类产品进入我国市场。还要研究应对国际企业巨头即将推出的新一代蓝光DVD的措施。为此，相关企业还要在政府和社会各界的支持下继续努力。

此外具有自主知识产权的国产微处理器(CPU)，掌握源代码的国产计算机操作系统等核心硬软件的技术创新，都取得了极其可贵的成果。当前必须要突破的，同样是真正进入市场并站住脚的问题。在政府采购中划出一个必须使用国产硬软件的领域，让这些创新成果尽快有用武之地，都是对IT创新市场突破具有创新意义的支持。

人类在前进，时代在发展。曾经在农业经济时代创造过辉煌历史的中国，在当代IT变革和社会信息化的潮流中，正面临实现跨越式发展的新的历史机遇。我们要借鉴国外IT经济泡沫的经验教训，紧密结合中国实际，有的放矢地灵活应用，使我国IT产业快速健康地的向前发展，实现“信息化带动工业化”的战略目标，为中国和世界人民的幸福做出应有贡献。■