DEK Instinctiv是新型用户接口，应用了在虚拟现实技术中广为使用的人体因素技术 (human factors techniques)，以简单易懂的形式显示复杂的机器和工艺数据。新接口具有高级图像技术、包括TimeToGo耗材水平实时显示的创新特性，以及广泛的板载 (on-board) 帮助和错误恢复功能，让操作员无须接受太多培训便可使用Instinctiv，从而实现更高的生产力、最大的机器正常运行时间，以及评估和优化复杂的工艺过程。
DEK Instinctiv也是接入全新的DEK多元化在线支持服务Interactiv 的入门网站，用户可以通过Interactiv，独立访问DEK位于世界各地技术中心的知识服务器。这些服务器存储了详细的工艺和设置信息、图解提示和帮助，而且DEK客户服务团队不断更新和增加内容。此外，用户只须透过按钮，便可激活DEK帮助网络的语音交流功能。操作者还可以通过虚拟专用网络 (VPN)，与远程的DEK 技术人员协同工作，包括共同控制机器以完善设置、微调机器设定和解决机器问题。
DEK International总裁Rich Heimsch称：“DEK Instinctiv和DEK Interactiv 结合，将彻底改变制造商培训操作员、管理员工和生产量，以及处理机器服务和维修问题的方式。为了解决所有现代化电子制造商所面临的难题，我们需要把直观式用户接口的概念提升至新的水平。”
面世初期， DEK Instinctiv 用户接口将与 DEK 的新型 Micron 级 Galaxy 一起提供。用户只要把整个车间以无线宽带网络连接，配合包括互联网防火墙和无线加密协议 (WEP) 的最新安全特性，便可透过 Galaxy 经由 IPsec VPN 通道，连接至 DEK 知识服务器，而无需使用额外的电缆连接。机器硬件固有多种附加的安全功能，而且每台已交付 Galaxy 机器均可立即接入 DEK Interactiv 预定服务。
